Política de Privacidade

Última atualização: 19/06/2026

A Santos Contabilidade (SC SANTOS GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ nº 25.050.608/0001-51), com sede em R. Saturnino Olinto, 1636, Campo do Gado, Rio Negro – PR, CEP 83.883-052 (“Santos Contabilidade”, “nós” ou “empresa”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site (scsantoscontabilidade.com.br),
preenche nossos formulários ou entra em contato conosco, inclusive pelo WhatsApp.

Ao utilizar nosso site ou nos enviar suas informações por qualquer canal, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Escopo desta Política

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais de visitantes do site, leads e contatos comerciais. Caso você já seja cliente contratante da Santos Contabilidade, o tratamento dos seus dados pessoais e dos dados pessoais de terceiros vinculados à sua empresa (sócios, colaboradores, dependentes, etc.) também é regido pelo contrato de prestação de serviços contábeis firmado entre as partes e está sujeito ao sigilo profissional do contabilista, nos termos do Código de Ética Profissional do Contador (Normas Brasileiras de Contabilidade NBC PG 100 (R1) e NBC PG 300 (R1)) e da legislação aplicável à profissão contábil, que se soma — e não substitui — as proteções previstas na LGPD.

1. Quem é o controlador dos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:

• Razão Social: SC SANTOS GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
• Nome Fantasia: Santos Contabilidade
• CNPJ: 25.050.608/0001-51
• Endereço: R. Saturnino Olinto, 1636, Campo do Gado, Rio Negro – PR, CEP 83.883-052
• E-mail de contato: contato@scsantoscontabilidade.com.br
• Telefone/WhatsApp: (47) 3300-2555

Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato através dos canais acima.

Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, indicamos como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• Nome: Greice Keli Santos Gurski
• E-mail: contato@scsantoscontabilidade.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, dependendo de como você interage conosco:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Nome da empresa (quando aplicável)
• Assunto de interesse (ex.: Consultoria Reforma Tributária, Assessoria Contábil, BPO Financeiro,
• Holding e Planejamento Sucessório, Contabilidade Rural, Consultoria Estratégica, entre outros)
• Conteúdo das mensagens enviadas por meio do formulário de contato, e-mail ou WhatsApp
• Informações sobre o negócio fornecidas para fins de diagnóstico ou proposta comercial (ex.: faturamento aproximado, regime tributário, número de funcionários, segmento de atuação), quando voluntariamente compartilhadas para essa finalidade

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação no site
• Origem do acesso (ex.: redes sociais, busca orgânica, anúncios)
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver Seção 9)

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa, etc.) por meio do site, salvo se você os fornecer espontaneamente no campo de mensagem — o que recomendamos evitar.

2.3 Menores de idade

Nosso site e nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor de idade foram fornecidos sem o consentimento de seus responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

3. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento ou diagnóstico;
• Apresentar propostas comerciais e prestar informações sobre nossos serviços contábeis, fiscais, tributários e de gestão financeira;
• Manter contato comercial, inclusive por WhatsApp, telefone e e-mail, sobre os assuntos para os quais você demonstrou interesse;
• Cumprir obrigações legais, contratuais, regulatórias ou requisições de autoridades competentes;
• Melhorar a experiência de navegação no site e a qualidade dos nossos serviços;
• Realizar análises estatísticas internas sobre o uso do site.

Não utilizamos seus dados para finalidades diversas das informadas nesta Política sem o seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD, conforme o caso:

• Consentimento: quando você preenche o formulário de contato, inicia uma conversa pelo WhatsApp ou aceita o uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para fins de contato comercial, divulgação de serviços e melhoria da experiência de navegação no site, sempre respeitando seus direitos e expectativas de privacidade;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: especialmente em relação aos clientes já contratantes, para fins de cumprimento de obrigações contábeis, fiscais, trabalhistas e tributárias;
• Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para a prestação dos serviços contábeis contratados.

A base legal aplicável pode variar conforme a natureza do dado e a relação que você possui conosco (visitante do site, lead, cliente contratante).

5. Sigilo profissional contábil

Para clientes contratantes, os dados pessoais e informações tratados no âmbito da prestação dos serviços contábeis (dados financeiros, fiscais, trabalhistas, societários, entre outros) estão protegidos pelo sigilo profissional do contabilista, previsto no Código de Ética Profissional do Contador, estruturado pelas Normas Brasileiras de Contabilidade NBC PG 100 (R1) e NBC PG 300 (R1), aprovadas pelo Conselho Federal de Contabilidade (CFC) e fiscalizadas pelo Conselho Regional de Contabilidade do Paraná (CRCPR).

Isso significa que tais informações:

• Não serão divulgadas a terceiros sem autorização do cliente, salvo nos casos exigidos por lei, por determinação judicial ou por órgãos de fiscalização competentes (ex.: Receita Federal, CFC, CRC, autoridades fiscais);
• Serão tratadas com o mesmo rigor de confidencialidade aplicado a qualquer informação sigilosa de natureza profissional;
• Continuam protegidas mesmo após o encerramento do contrato de prestação de serviços, respeitados os prazos legais de guarda de documentos (ver Seção 8).

Esta proteção é complementar às garantias da LGPD, não a substituindo.

6. Uso do WhatsApp para contato

Ao preencher o formulário de contato, clicar em botões de “Fale com um especialista” ou “Diagnóstico gratuito”, ou iniciar uma conversa pelo nosso número de WhatsApp, você concorda em:

• Ser contatado pela Santos Contabilidade por meio do WhatsApp para tratar do assunto relacionado à sua solicitação (ex.: propostas, diagnóstico, dúvidas, agendamento, atendimento comercial);
• Que o conteúdo trocado nessa conversa seja utilizado exclusivamente para dar suporte ao atendimento solicitado, não sendo compartilhado com terceiros não autorizados nem utilizado para finalidades diversas da comunicação com você

Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do recebimento de mensagens, bastando informar tal desejo diretamente na conversa do WhatsApp ou pelo e-mail contato@scsantoscontabilidade.com.br. Atenderemos prontamente a essa solicitação.

O envio de mensagens via WhatsApp pela Santos Contabilidade depende da sua manifestação prévia e ativa de consentimento, obtida por meio de mecanismo próprio (como aceite em formulário) no momento do primeiro contato, em conformidade com as políticas de mensagens do WhatsApp Business.

7. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Poderão ser compartilhados, exclusivamente quando necessário, com:

• Prestadores de serviços que apoiam nossas operações (ex.: hospedagem do site, ferramentas de email marketing, plataformas de atendimento via WhatsApp Business), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Em caso de eventual reorganização societária da empresa (fusão, aquisição ou venda de ativos), respeitando sempre os princípios desta Política.

Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos (como o WhatsApp Business, o Google Maps e outras ferramentas de tecnologia) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD, exigindo de nossos fornecedores padrões adequados de proteção de dados.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

O prazo de guarda dos dados pessoais varia conforme a natureza da relação:

Visitantes do site e leads (sem contratação de serviços): Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação e para fins de contato comercial, podendo ser eliminados a pedido do titular a qualquer momento, observado o disposto na Seção 11.

Clientes contratantes: Documentos e dados pessoais tratados no âmbito da prestação de serviços contábeis, fiscais e trabalhistas são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável à atividade contábil, fiscal e societária, que podem ser significativamente superiores a 5 anos — incluindo, por exemplo, prazos de guarda indeterminados para determinados livros e documentos societários, e prazos específicos de prescrição tributária, trabalhista e previdenciária estabelecidos em lei. O prazo exato é definido conforme a natureza de cada documento, observando sempre a legislação vigente à época do tratamento.

Após o encerramento dos prazos legais aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando sua conservação for exigida por lei ou necessária para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, classificados conforme sua finalidade:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, não podendo ser desativados;
• Cookies analíticos/de desempenho: utilizados para entender como os visitantes utilizam o site, por meio de ferramentas como o Google Analytics, ajudando a melhorar conteúdo e navegação;
• Cookies de marketing/publicidade: utilizados por ferramentas como o Meta Pixel (Facebook/Instagram), quando aplicável, para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias e personalizar anúncios.

Caso o site não utilize atualmente alguma das ferramentas acima, a respectiva categoria de cookies não será aplicada, sendo esta lista ajustada conforme as ferramentas efetivamente implementadas.

Os cookies permanecem ativos no seu navegador por prazos que variam conforme o tipo: cookies de sessão são excluídos automaticamente ao fechar o navegador, enquanto cookies persistentes (analíticos e de marketing) podem permanecer por períodos de até 24 meses, conforme definido por cada ferramenta utilizada.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Restrição de acesso às informações apenas a pessoas autorizadas;
• Uso de canais seguros de comunicação sempre que possível;
• Boas práticas de manutenção e atualização do site.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus dados, você será comunicado conforme exigido pela LGPD.

Decisões automatizadas

A Santos Contabilidade não realiza, no âmbito deste site, tratamento de dados pessoais por meio de decisões tomadas unicamente com base em processos automatizados que afetem significativamente seus interesses (ex.: scoring automático, análise de crédito automatizada). Todo contato comercial e toda proposta de serviço envolvem avaliação humana.

11. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Opor-se a tratamento realizado em descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@scsantoscontabilidade.com.br ou pelo telefone (47) 3300-2555. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias, prazo que poderá ser prorrogado mediante justificativa, conforme previsto no Art. 19 da LGPD.

Solicitações relacionadas a dados de clientes contratantes sujeitos ao sigilo profissional contábil (Seção 5) serão atendidas observando também as obrigações legais de guarda de documentos contábeis e fiscais, podendo a eliminação imediata não ser possível enquanto vigente o prazo legal de retenção.

Caso não fique satisfeito com a resposta ou entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos serviços ou em exigências legais e regulatórias. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@scsantoscontabilidade.com.br
• Telefone/WhatsApp: (47) 3300-2555
• Endereço: R. Saturnino Olinto, 1636, Campo do Gado, Rio Negro – PR, CEP 83.883-052